Während die allgemeine Zufriedenheit im öffentlichen Nahverkehr bundesweit gesunken ist, sieht das im Großraum Nürnberg anders aus. Dort überzeugt der Verkehrsverbund Großraum Nürnberg laut einer Studie des Kundenbarometers Kantar mit Spitzenwerten von 2,69 auf einer Skala von 1 bis 5. Darunter fällt zum Beispiel die Umsetzung des Deutschlandtickets sowie die digitalen Angebote. Das freut auch Anja Steidl, die Geschäftsführerin des VGN „Unser Ziel ist es, die Zufriedenheit unserer Kunden langfristig auf einem hohen Niveau zu halten und in allen Bereichen zu verbessern“, heißt es in einer aktuellen Mitteilung des VGN.