Crash klar geregelt:Das richtige Verhalten nach einem Unfall

Ein Unfall kommt oft plötzlich – und dann ist guter Rat teuer. Zum Glück gibt es klare Regeln, die helfen, in der Situation richtig zu reagieren.

Vorfall genau dokumentieren

Einmal kurz nicht aufgepasst – schon kracht es. Aber was tun nach einem Unfall? Timo Krüger von AXA rät: “Das Allerwichtigste ist: Erst Mal Ruhe bewahren, Warnweste anziehen und die Unfallstelle mit Warndreieck sichern. Nur so schützen Sie sich und andere. Leisten Sie Erste Hilfe und rufen Sie, wenn nötig, den Rettungsdienst. Bei größeren Schäden oder wenn die Schuldfrage unklar ist, informieren Sie die Polizei.” Für die spätere Schadenabwicklung ist es entscheidend, den Vorfall genau zu dokumentieren, sagt Timo Krüger: “Extrem hilfreich sind Fotos von den Fahrzeugen, von der Umgebung, von Spuren oder Schildern. Notieren Sie außerdem die Daten aller Beteiligten und Zeugen. So können wir auf Versicherungsseite den Schaden später besser und schneller bearbeiten.”

Schnell die Versicherung informieren

Und dann: schnell die Versicherung informieren. Timo Krüger erklärt: “Je schneller wir Bescheid wissen, desto schneller können wir auch helfen. Wir übernehmen nicht nur die Schadenabwicklung, sondern auch die Kommunikation mit Unfallgegnern oder Anwälten. Außerdem können Sie mit unserem Rabattschutz TOP die Rückstufung in der Schadenfreiheitsklasse verhindern – sogar in der Vollkasko.”