Die Servicepunkte der Stadtwerke Bamberg und das Bambados ändern in der Zeit der Feiertage ihre Öffnungszeiten. Das teilen die Stadtwerke aktuell mit. An Heiligabend und Silvester bleibt das Bambados geschlossen, am 1. und 2. Weihnachtsfeiertag gelten die regulären Feiertagszeiten und am Neujahrstag ist das Hallenbad von 10 bis 22 Uhr geöffnet.
Beim Stadtwerke-Service sind am 24. und 31. Dezember sowie am 2. Januar die Bereiche „Verkehr“ sowie „Energie und Internet“ nicht besetzt. Die meisten Anliegen lassen sich weiterhin online erledigen, und der Bereitschaftsdienst ist für Notfälle rund um die Uhr erreichbar.
Viele Anliegen wie das Melden von Zählerständen, Ändern von Abschlägen, Aktualisieren von Kundendaten oder Bankverbindungen sowie An- oder Ummeldungen können jederzeit online über stw-b.de/service abgewickelt werden. Fahrkarten erhalten Fahrgäste am Fahrscheinautomaten oder über die VGN-App „Fahrplan & Tickets“. Fahrplanauskunft gibt der VGN auf seiner Internetseite vgn.de. Im Notfall, beispielsweise bei Gasgeruch, ist der Bereitschaftsdienst der Stadtwerke rund um die Uhr unter der Rufnummer 0951 77-0 erreichbar.